Wie man es benutzt
WIE FUNKTIONIERT ES?
Wenn Sie BuyEU – eine Plattform zur Paketweiterleitung – nutzen möchten, aber nicht wissen, wie Sie anfangen sollen, finden Sie hier die wichtigsten Schritte:
Schritt 1 – Registrierung
Um die BuyEU-Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein neues Konto erstellen. Füllen Sie das Registrierungsformular aus, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort, Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und Ihr Alter angeben.
Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“ klicken. Nachdem Sie sich mit den Regeln vertraut gemacht haben, bestätigen Sie, dass Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Schritt 2 – Bestätigen Sie Ihre Identität
Klicken Sie zur Identitätsbestätigung auf die Schaltfläche „Identität bestätigen“. Sie werden dann zur Seite zur Auswahl der Zahlungsmethode weitergeleitet.
Wählen Sie die für Sie bequemste Zahlungsmethode aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bezahlen“. Sie werden auf die Zahlungsseite Ihrer ausgewählten Bank weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen Ihrer Bank, um die Zahlung abzuschließen (Kosten: 1 EUR).
Schritt 3 – Angabe der Adresse
Sobald Sie Ihre Identität bestätigt haben, erscheinen die Adressen in Deutschland, Spanien, Großbritannien, Polen, Frankreich, Italien, den Niederlanden und anderen europäischen Ländern in der rechten Ecke Ihres Benutzerkontos.
Bitte verwenden Sie beim gewünschten Einkauf die jeweils angezeigten Adressen für unsere Lager in Deutschland, Spanien, Großbritannien, Polen, Frankreich, Italien, den Niederlanden oder anderen Ländern. Es ist sehr wichtig, dass Sie die Adressdaten genau so angeben, wie wir sie Ihnen bereitstellen – insbesondere den vollständigen Namen der empfangenden Person sowie die Kundennummer (BuyEU-ID) des Empfängers. Diese ID ist Ihre eindeutige Kontonummer, mit der wir Ihr Paket identifizieren und Ihrem Konto zuordnen.
Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht, wird sie in Ihr Zielland weitergeleitet und über eine der von Ihnen gewählten Versandmethoden zugestellt.
Schritt 4 – Bezahlung und Lieferung
Nachdem das Paket in unserem Lager eingetroffen ist, erhalten Sie eine erste E-Mail von BuyEU an Ihre angegebene E-Mail-Adresse mit dem Status Ihres Pakets. Ab dem Moment, in dem die Sendung im ausländischen Lager registriert wird, können Sie die gewünschte Liefermethode auswählen und die entsprechenden Dienstleistungen bezahlen.
Zur Bezahlung werden Sie auf die PayPal-Webseite weitergeleitet, wo Sie den Anweisungen folgen und die Dienstleistung bezahlen können. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Für die Lieferung Ihrer Pakete können Sie eine der angebotenen Versandmethoden wählen: DPD, DHL oder DHL Express-Kurier. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, versenden wir Ihre Einkäufe schnellstmöglich. Sie werden per E-Mail über den Versand informiert, und der Status der Sendung in Ihrem Konto ändert sich auf – Paket versendet.
